为确保给用户提供最优质的服务，现制定此售后服务制度，德国GC散热器厂家郑重向用户做以下承诺：

提供并能有效的获得备品，配件。

提供相关人员的培训。

自发货之日起，对本公司制作的产品，如有质量问题或质量异议，可及时联系，查看协调后可及时退换货。

对于零售购买德国GC品牌暖气片的用户，可联系您的购买商家及时解决售后，如产品质量有问题，及时退换货，经销商统一与厂家协调退换。

对用户进行售后服务，了解我公司产品的运行状况，争取用户意见和建议。

德国GC品牌散热器产品均为70年设计，质保期产品出现质量问题，“只换不修”。

因安装不当造成的损失，不在承保范围内。

因使用不当、人为破坏、不可抗力造成的损失，不在承保范围之内。

对于特殊场所的安装与质保，应特别约定，我司承保责任不包括文物等不可复制物品、重点设施设备及关联损失。

未经德国GC散热器厂家授权的非正规渠道购买的散热器不在承保范围之内。